知人からある起業家についての話を聞いた。
「起業は注文をもらってからせよ」
という「起業」に関しての本質的な示唆が含まれていると感じたので、書いてみたい。
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ある起業家がいた。彼は勤め人であったが、独立を考えていた。
ただ、彼には企業のノウハウがなかった。そこで彼は「ビジネススクールに通わなければ」と考えた。「経営について、知識がない状態で独立をするのは危険だ」と思ったからだ。
彼は辛抱して大学に通い、独立を目指して勉強した。学費や生活費を合わせて数百万の投資だった。
だあ2年の勉強の甲斐あって、彼は「マーケティング」や「戦略」について詳しく知るようになった。事例も数多く見ることができた。
その後彼は会社に戻り、独立の準備を進めることにした。
彼がとりかかったのが「ビジネスモデルの構築」だった。
彼は考えた末、勤め先の会社と同じような商売をすることにした。ノウハウもある、マーケットも有望だ。いざとなれば自分の知り合いを当たれば良い…。彼はそう考えた。何の問題もない。やるべきことはわかった。
残る問題は起業の資金だった。彼は貯金があったが、少し心もとない金額だった。彼は実家に頭を下げて、数百万を借りた。「これだけあれば十分だろう」と、彼は思った。
次にとりかかったのが会社設立のための書類作成だった。「会社としての体をなすには規程がないとダメだ。」定款から就業規則までを、友人の力を借りて作り上げた。
「書類は完璧に出来上がった。後はオフィスだな」
彼は独立と同時にオフィスを借りることにした。
彼は知り合いの不動産をあたり、オフィスを借りた。「接客をするのだから、それなりに立派なオフィスでないとマズいだろう」と考え、30坪のそれなりの広さのオフィスを借りた。
「内装もきちんとしなければ」と、オフィス什器もブランド物を揃えた。
オフィスと什器への初期投資は400万円を超えたが、「会社はキチンとしているように見えなければならない」と、彼は言った。
事務員として嘱託社員も雇った。「彼は大企業での経験があって、とても優秀なんだよ」と彼は言った。
知人は「そうか、で、商売はうまくいっているの？」と聞いた。
「あいさつ回りは終わったよ。まだ仕事は来てないけどね。まあ知り合いもたくさんいるし、大丈夫だよ。」
と彼はいう。
だが、起業から半年以上たった今も、仕事は無いようだ。
別のある経営者も、独立しようと思っていた。
だが、彼は「経営の勉強」も「オフィス」も「規程」も何一つ持とうとしなかった。
彼が行ったのは、ただひとつだった。自分がやろうとしていた「コンサルティング業」が本当にうまくいくのか、「仕事を出すよ」と言ってくれている人が本当に仕事をくれるのか、それを検証した。
つまり、今の会社に在籍しながら「アルバイト」を始めたのだ。はじめは週に1回程度、熱心に取り組んだおかげで、徐々にそれは増え、アルバイトが週に4回を超えた時、彼は独立した。
Airbnbというサービスがある。「空き部屋を、旅行者に貸し出せる」というサービスだ。我々もAirbnbを長い期間やっているので、「Airbnbを自宅で始めたい」という方が数多くくる。
その時によく聞かれるのが「◯◯を揃えたほうがいいですか？」という質問だ。つまり、家具を買ったりしなければならないのか、と聞かれる。
そこではいつも
「とりあえず最初に部屋をAirbnbに掲載してみて、旅行者を泊めてみてください。何かが足りなかったら、その時点で買いに行けばいいんです」
と、お応えしている。
靴のECで大きな成功を成し遂げたザッポスは、起業にあたり、最初の仕事が取れるまでECサイトも、靴の在庫も持たなかった。
「本当にオンラインで靴が売れるのか」わからなかったからだ。
そこで彼は、近くの靴屋に行き、写真を取り、webサイトにアップして「注文を受け、その靴屋から買って、顧客に送った」のだった。
オンラインで靴が売れることはわかった。後は大きくするだけだった。※1
かつての私の上司は、「受注ファースト」「商品は、注文をもらってから考えろ」と言った。
起業も全く同じである。
「起業は注文をもらってからせよ」
この辺りの感覚があるかどうかで、起業の成否は分かれるのではないかと思う。
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※1リーン・スタートアップ
